AUDIT INTERNE ISO : DE QUOI S’AGIT-IL ?
L’audit interne est une exigence incontournable de nombreuses normes ISO. Il s’apparente à une activité de contrôle et d’amélioration continue. Il a pour finalité la vérification du bon fonctionnement de votre organisation. L’audit interne est une exigence incontournable de nombreuses normes ISO. Il s’apparente à une activité de contrôle et d’amélioration continue.
Dans le rapport d’audit, livrable de l’auditeur, sont envisagés :
- des points forts de votre système
- des pistes d’amélioration de votre système
- les éventuels écarts au regard de la norme.
L’audit est organisé en fonction de la structure et de la norme à auditer. Il est souvent effectué en deux temps. Dans un premier temps, l’auditeur prend connaissance et effectue une analyse documentaire, puis, il planifie des entretiens avec le personnel sur place.
L’objectif de l’auditeur est de mesurer l’efficacité de vos processus et d’identifier les éventuels écarts avec les exigences de la norme auditée.
FACTEURS DE SUCCÈS D’UN AUDIT ISO
Le déroulement d’un audit suit un certain nombre de « figures » imposées, comme l’élaboration préalable du plan d’audit et la rédaction du rapport d’audit. La norme ISO 19011 fournit les lignes directrices pour l’audit des systèmes de management.
La prise en compte de ces lignes directrices est indispensable à la réussite d’un audit préalable à la certification.
Ensuite, la posture de l’auditeur est un élément tout aussi important pour la réussite de l’audit. L’auditeur devra savoir évaluer la performance de l’organisation, de ses processus et l’efficacité de leur mise en oeuvre.
Bien que l’audit s’apparente plus à une démarche de contrôle que de conseil, INDEO Consulting mettra tout en oeuvre pour que les pistes de progrès identifiées puissent apporter un éclairage nouveau à votre activité.
Nos auditeurs, lors de la réalisation des audits, suivent les exigences et la méthodologie de la norme ISO 19011 qui fournit les lignes directrices pour l’audit des systèmes de management.
NOTRE OFFRE D’AUDIT INTERNE
INDEO Consulting audite selon la norme méthodologique ISO 19011. Nous prenons en charge les audits préalables à la certification aux normes et notamment :
- Audit ISO 9001, Audit ISO 20000-1, Audit ISO 14001, Audit ISO 50001, Audit ISO 17020, Audit ISO 45001, Audit ISO 20121, Audit ISO 13485. Audit ISO 17029
Tous nos auditeurs sont formés aux méthodes d’audit ISO 19011 qui est la norme sur les lignes directrices pour l’audit de système de management ISO. Les auditeurs des processus de pilotage et en management possèdent une expérience et expertise managériale et opérationnelle.
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