La coopérative Atol les opticiens, belle PME française, a réussi haut les mains l’audit de suivi 2 et Bureau Veritas Certifications a confirmé la double certification ISO 9001 et ISO 14001. Atol a profité de la démarche qualité pour asseoir …
Le management qualité est une méthode de gestion permettant de concilier la performance économique, satisfaction des clients, exigences des actionnaires et des employés. Au fondement de cette méthode deux idées principales. Premièrement, l’organisation est plus efficace quand le client est mis …